Verantwortungsvolles Spielen – Ihr Leitfaden für sicheres Online-Glücksspiel
Glücksspiel kann eine unterhaltsame Freizeitaktivität sein, doch es ist wichtig, dass es kontrolliert und verantwortungsbewusst erfolgt. Wir verpflichten uns, unseren Spielern ein sicheres Spielumfeld zu bieten und sie über die Risiken des Glücksspiels aufzuklären. Diese Seite enthält wichtige Informationen und Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu verstehen, zu kontrollieren und bei Bedarf professionelle Hilfe zu finden.
1. Was bedeutet verantwortungsvolles Spielen?
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten und Glücksspiel als das betrachten, was es ist – eine Form der Unterhaltung. Es beinhaltet das Setzen von Grenzen für Zeit und Geld, das Verständnis der Risiken und das Erkennen, wann das Spielen problematisch wird. Ein verantwortungsvoller Spieler spielt nie mehr, als er sich leisten kann zu verlieren, und lässt niemals zu, dass Glücksspiel andere wichtige Lebensbereiche beeinträchtigt.
Das deutsche Glücksspielrecht, insbesondere der Glücksspielstaatsvertrag, legt großen Wert auf den Spielerschutz. Alle lizenzierten Anbieter sind verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz der Spieler zu implementieren und problematisches Spielverhalten zu erkennen und zu verhindern. Dies schließt Aufklärungs-, Präventions- und Interventionsmaßnahmen ein.
2. Erkennen von problematischem Spielverhalten
Die frühzeitige Erkennung von problematischem Spielverhalten ist entscheidend für eine erfolgreiche Intervention. Problematisches Glücksspiel entwickelt sich oft schleichend und kann verschiedene Formen annehmen. Es ist wichtig, die Warnsignale zu kennen und ehrlich zu sich selbst zu sein.
- Sie denken ständig ans Spielen oder planen die nächste Spielsession
- Sie spielen mit Geld, das für andere wichtige Ausgaben bestimmt ist
- Sie versuchen Verluste durch noch höhere Einsätze wieder wettzumachen
- Sie lügen Familie oder Freunde über Ihr Spielverhalten oder Ihre Verluste an
- Sie vernachlässigen berufliche oder private Verpflichtungen wegen des Spielens
- Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
- Sie haben erfolglos versucht, weniger oder gar nicht mehr zu spielen
- Sie leihen sich Geld zum Spielen oder nutzen Kredite für Glücksspiel
3. Selbsteinschätzungstools und Tests
Selbsteinschätzungstools können Ihnen dabei helfen, Ihr eigenes Spielverhalten objektiv zu bewerten. Diese wissenschaftlich entwickelten Fragebögen geben Ihnen einen ersten Hinweis darauf, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte. Wichtig ist dabei, die Fragen ehrlich zu beantworten.
| Frage | Nie | Manchmal | Oft | Immer |
| Spielen Sie länger als geplant? | 1 | 2 | 3 | |
| Denken Sie häufig ans Spielen? | 1 | 2 | 3 | |
| Spielen Sie, um Probleme zu vergessen? | 1 | 2 | 3 | |
| Haben Sie schon gelogen wegen Ihres Spielverhaltens? | 1 | 2 | 3 |
Eine Punktzahl über 6 könnte auf problematisches Spielverhalten hinweisen und sollte Anlass geben, professionelle Hilfe zu suchen.
4. Einlagenobergrenzen und Budgetmanagement
Das Setzen von Einlagenobergrenzen ist eines der wirksamsten Instrumente zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens. Diese Limits sollten auf Ihrem verfügbaren Einkommen basieren und niemals lebensnotwendige Ausgaben gefährden. Berechnen Sie zunächst Ihr monatliches Budget für Unterhaltung und weisen Sie nur einen Bruchteil davon dem Glücksspiel zu.
- Setzen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits
- Berücksichtigen Sie nur Ihr frei verfügbares Einkommen
- Erhöhungen von Limits werden erst nach einer Bedenkzeit wirksam
- Limits können jederzeit sofort reduziert werden
- Führen Sie ein Spieltagebuch über Ihre Ausgaben
Moderne Online-Plattformen bieten automatische Tools zur Überwachung Ihrer Ausgaben und senden Benachrichtigungen, wenn Sie sich Ihren gesetzten Limits nähern.
5. Verlustlimits und Gewinnschutz
Verlustlimits sind ebenso wichtig wie Einlagenobergrenzen und helfen dabei, das Risiko unkontrollierter Verluste zu minimieren. Ein Verlustlimit definiert den maximalen Betrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können, bevor Ihr Konto automatisch gesperrt wird.
| Zeitraum | Empfohlenes Verlustlimit | Aktivierungszeit |
| Täglich | Maximal 10% des Wochenbudgets | Sofort |
| Wöchentlich | Maximal 25% des Monatsbudgets | 24 Stunden |
| Monatlich | Maximal verfügbares Spielbudget | 7 Tage |
Gewinnschutzmaßnahmen können ebenfalls hilfreich sein. Diese beinhalten das Auszahlen eines bestimmten Prozentsatzes von Gewinnen oder das Setzen von Zielen, bei deren Erreichen Sie eine Pause einlegen.
6. Zeitlimits und Spielpausen
Zeitlimits helfen dabei, übermäßige Spielzeiten zu vermeiden und sicherzustellen, dass Glücksspiel Ihre täglichen Aktivitäten nicht beeinträchtigt. Diese Kontrollen sind besonders wichtig, da Online-Glücksspiel rund um die Uhr verfügbar ist und es leicht ist, das Zeitgefühl zu verlieren.
- Setzen Sie maximale Spielsitzungsdauern (z.B. 2 Stunden)
- Planen Sie regelmäßige Pausen alle 30-60 Minuten
- Nutzen Sie automatische Pop-up-Erinnerungen
- Definieren Sie spielfreie Zeiten am Tag
- Planen Sie alternative Aktivitäten für Ihre Freizeit
Viele Plattformen bieten Reality-Check-Funktionen, die Sie in regelmäßigen Abständen über Ihre Spielzeit und Ihre Verluste informieren. Diese Unterbrechungen geben Ihnen die Möglichkeit, bewusste Entscheidungen über die Fortsetzung des Spiels zu treffen.
7. Selbstausschluss und temporäre Sperren
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten verlieren, bieten Selbstausschlussoptionen eine wichtige Sicherheitsmaßnahme. Diese reichen von kurzen Auszeiten bis hin zu dauerhaften Sperren und können je nach Bedarf angepasst werden.
Temporäre Sperren können für verschiedene Zeiträume eingerichtet werden:
- 24-Stunden-Pause für kurzfristige Kontrolle
- Wochenpausen für Reflexion und Neuordnung
- Monatspausen für längerfristige Verhaltensänderungen
- Sechsmonatspausen für ernsthafte Probleme
- Permanente Selbstausschlüsse als letzte Option
Der Selbstausschluss wird sofort wirksam und kann während der Sperrzeit nicht rückgängig gemacht werden. Nach Ablauf der Sperrzeit müssen Sie aktiv die Wiederaktivierung beantragen, was eine zusätzliche Bedenkzeit schafft.
8. Professionelle Hilfe und Beratungsstellen
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, ist professionelle Hilfe verfügbar. In Deutschland gibt es zahlreiche spezialisierte Beratungsstellen und Therapeuten, die sich auf Glücksspielsucht spezialisiert haben. Diese Dienste sind meist kostenlos und behandeln alle Anfragen streng vertraulich.
Wichtige Anlaufstellen in Deutschland sind:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Check-dein-Spiel.de
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS)
- Anonyme Spieler (GA) – Selbsthilfegruppen deutschlandweit
- Caritas Suchtberatung
- Fachambulanz für Spielsucht
- Telefonberatung der Sucht & Drogen Hotline: 01805-313031
Online-Beratung ist ebenfalls verfügbar und kann eine gute erste Anlaufstelle sein, wenn der persönliche Kontakt zunächst schwerfällt.
9. Unterstützung für Familie und Angehörige
Glücksspielprobleme betreffen nicht nur die Spieler selbst, sondern auch ihre Familie und Freunde. Angehörige leiden oft unter den finanziellen und emotionalen Folgen der Spielsucht und benötigen ebenfalls Unterstützung und Beratung.
- Angehörigengruppen bieten emotionale Unterstützung
- Familienberatung hilft bei der Bewältigung der Situation
- Finanzberatung unterstützt bei der Schuldenregulierung
- Informationsmaterial erklärt die Erkrankung Spielsucht
- Professionelle Therapeuten bieten Paarberatung an
Es ist wichtig zu verstehen, dass Spielsucht eine anerkannte Krankheit ist und nicht durch Willenschwäche oder mangelnde Moral verursacht wird. Angehörige sollten sich nicht schuldig fühlen und professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.
10. Schutz von Minderjährigen
Der Schutz von Minderjährigen vor Glücksspiel ist sowohl rechtlich als auch ethisch von höchster Priorität. Online-Glücksspiel ist in Deutschland ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, und strenge Altersverifikationsverfahren stellen sicher, dass diese Regel eingehalten wird.
Eltern und Erziehungsberechtigte können zusätzliche Schutzmaßnahmen ergreifen:
- Kindersicherungssoftware zur Blockierung von Glücksspielseiten installieren
- Browsereinstellungen zur Beschränkung des Internetzugangs anpassen
- Regelmäßige Gespräche über die Risiken des Glücksspiels führen
- Aufmerksamkeit für Warnsignale problematischen Verhaltens entwickeln
- Professionelle Beratung bei Verdacht auf problematisches Verhalten suchen
Sollten Sie feststellen, dass ein Minderjähriger Zugang zu Glücksspielseiten hatte, kontaktieren Sie umgehend sowohl den Anbieter als auch gegebenenfalls Beratungsstellen für weitere Unterstützung.
11. Rechtliche Rahmenbedingungen und Spielerschutz
Das deutsche Glücksspielrecht bietet umfangreiche Spielerschutzmaßnahmen, die alle lizenzierten Anbieter umsetzen müssen. Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 hat diese Regelungen weiter verschärft und standardisiert.
| Schutzmaßnahme | Umsetzung | Zweck |
| Einzahlungslimit | 1.000€ pro Monat anbieterübergreifend | Verlustbegrenzung |
| OASIS-System | Zentrale Sperrdatei | Anbietersperren durchsetzen |
| Werbebeschränkungen | Zeitliche und inhaltliche Limits | Schutz vor übermäßiger Werbung |
| Identitätsprüfung | Vor erster Einzahlung | Jugendschutz |
Diese gesetzlichen Rahmenbedingungen schaffen ein sicheres Umfeld für verantwortungsvolles Glücksspiel. Sie haben als Spieler das Recht auf faire Behandlung, transparente Geschäftsbedingungen und effektive Selbstkontrollwerkzeuge. Nutzen Sie diese Rechte und Möglichkeiten, um Ihr Spielerlebnis sicher und angenehm zu gestalten.